La simplification des relations des citoyens avec les pouvoirs publics est au cœur de la mission de la Direction Générale de la Modernisation de l’État (DGME).

Le rôle de la DGME est de guider les ministères et les organismes Français dans leurs initiatives de gouvernement numérique et de fournir une vue unique des services gouvernementaux. Et, alors que la situation économique actuelle pousse les entreprises et le gouvernement à réduire rapidement leurs coûts, la nécessité d’améliorer continuellement la qualité de la prestation de services demeure.

Comment la DGME a-t-elle réussi à y parvenir tout en aidant la France à atteindre le sommet du classement européen de l'administration électronique ?

Découvrez en téléchargeant l'étude de cas!